OPERATORE DELLA PROMOZIONE E ACCOGLIENZA TURISTICA

IDENTIFICATIVO PERCORSO: 1326

SEP 23 – Servizi turistici 

Livello EQF

3

Durata complessiva del percorso (ore)

300

(210 ore di formazione teorica + 90 ore di stage)

Elenco Unità di Competenza (UC)

Accoglienza e assistenza al cliente

Disbrigo del lavoro di ufficio e delle attività di segreteria

Gestione della comunicazione e delle relazioni informative, promozionali e commerciali con i clienti

Raccolta, selezione e catalogazione delle informazioni turistiche